什么是企業(yè)微信?

企業(yè)微信，是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的通信與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗(yàn)、豐富的OA應(yīng)用及連接微信的能力，可幫助企業(yè)以連接為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧生態(tài)、智慧服務(wù)。

企業(yè)微信預(yù)設(shè)輕OA應(yīng)用，提供豐富的第三方應(yīng)用供企業(yè)選用，同時(shí)開(kāi)放超過(guò)200個(gè)API支持企業(yè)接入自有應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公應(yīng)用的統(tǒng)一集成與管理，方便員工移動(dòng)化使用。

企業(yè)微信獨(dú)有的連接微信的能力，支持與微信消息互通、連接小程序和企業(yè)支付，能幫助企業(yè)高效連接外部，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。員工可使用企業(yè)微信與客戶的微信互發(fā)消息，以統(tǒng)一、專業(yè)的對(duì)外形象提供服務(wù)，同時(shí)客戶關(guān)系將沉淀在企業(yè)側(cè)，不因員工的離職而流失。

我們可以這兩個(gè)方面來(lái)理解企業(yè)微信，一個(gè)是溝通內(nèi)部、一個(gè)是溝通外部。

對(duì)內(nèi)，企業(yè)微信是企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公的工具，用作打卡、審批、請(qǐng)假、會(huì)議等日常工作，還有微盤、微文檔、收集表、公費(fèi)電話等效率工具，極大程度地滿足了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的辦公需求。

對(duì)外，企業(yè)微信可以用來(lái)連接客戶、連接相關(guān)企業(yè)。目前微信日活用戶8億+，月活用戶11億+，越來(lái)越多的企業(yè)正在通過(guò)企業(yè)微信作為客戶的承載平臺(tái)，進(jìn)行客戶沉淀。與市場(chǎng)上比較常用的辦公軟件相比，企業(yè)微信有著其他軟件無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，就是與微信互通，目前市面上以釘釘和企業(yè)微信為主流，分析這兩款產(chǎn)品，企業(yè)微信能干得了釘釘?shù)氖拢斸斢肋h(yuǎn)做不了企業(yè)微信的事，最簡(jiǎn)單的邏輯就是我們打完銷售電話一定會(huì)和客戶說(shuō)加一下微信，不可能會(huì)說(shuō)加一下釘釘。