網(wǎng)易企業(yè)郵箱海外郵件收發(fā)、延時(shí)問題
作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-11-01 13:36:49 訪問量：1488
國(guó)內(nèi)的郵箱用戶，跟國(guó)外合作伙伴的郵件往來(lái)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到郵件發(fā)不過去、隔了很久對(duì)方才收到，或者是被退信、被當(dāng)做垃圾郵件丟棄等問題；導(dǎo)致客戶郵件回復(fù)不及時(shí)，詢盤郵件接收不順暢，丟失訂單等。
分析原因主要有如下三條：
1、國(guó)內(nèi)IP信譽(yù)低，容易被國(guó)外郵件廠商判為垃圾郵件過濾掉
2、國(guó)內(nèi)到國(guó)外的鏈路不穩(wěn)定，容易引起郵件發(fā)送延時(shí)、丟失等問題
3、防火墻的過濾
解決方案如下：
1、建議使用官方網(wǎng)址或客戶端登錄郵箱收發(fā)郵件
官方網(wǎng)址：https://qiye.163.com/
官方客戶端下載地址：https://office.163.com/
2、讓收件方將發(fā)件域名加入白名單
3、減少正常通道發(fā)開發(fā)信
4、出現(xiàn)收發(fā)信方面的問題時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專屬客服查詢處理
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