使用郵件客戶端收信時出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況
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使用郵件客戶端收信時出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況
作者：阿里企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2022-10-08 19:27:44 訪問量：886
阿里企業(yè)郵箱使用郵件客戶端收信時出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況。
發(fā)信方使用第三方客戶端發(fā)信異常，沒有正常發(fā)出quit命令，造成服務(wù)端認(rèn)為會話沒有結(jié)束，即郵件沒有被正常接收，就會導(dǎo)致郵件重復(fù)收取的問題。
網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量差或者網(wǎng)絡(luò)信號突發(fā)異常。
發(fā)信方(或收信方)的客戶端軟件重復(fù)發(fā)送(或接收)郵件，若是發(fā)送方使用了某些郵件監(jiān)控軟件(或殺毒軟件)時，它們會檢測到你本地配置的郵箱賬號，然后會將郵箱對應(yīng)的收發(fā)信服務(wù)地址拿來自己用，相當(dāng)于您每次收信或發(fā)信會收發(fā)兩次。
網(wǎng)頁端使用了郵箱代理功能，不同于上述問題，此類重復(fù)收信的現(xiàn)象會發(fā)生在每次新登錄郵箱網(wǎng)頁端，上次登錄網(wǎng)頁端時收取過的郵件又被重新收取了。
該問題是由于您設(shè)置了POP3協(xié)議的郵箱代理以后，在您每次登錄網(wǎng)頁端時，將會自動收取您的外部郵件。
解決方案
請聯(lián)系發(fā)信方，重新運行第三方客戶端。
通過如下tracert命令進行網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量檢測，在網(wǎng)絡(luò)連接正常的情況下收取郵件。
tracert [$Domain]
說明：[$Domain]為您企業(yè)郵箱的域名。
重新運行郵件監(jiān)控軟件或者臨時關(guān)閉郵件監(jiān)控軟件。
如果設(shè)置了收取郵件刪除服務(wù)器上原件的相關(guān)功能，建議取消該設(shè)置即可解決該問題。
更多信息
POP3協(xié)議收信原理：在POP3協(xié)議中有三種狀態(tài)，認(rèn)可狀態(tài)，處理狀態(tài)，和更新狀態(tài)。當(dāng)客戶機與服務(wù)器建立聯(lián)系時，一旦客戶端提供了自己身份并成功確認(rèn)，即由認(rèn)可狀態(tài)轉(zhuǎn)入處理狀態(tài)，在完成相應(yīng)的操作后客戶機發(fā)出quit命令，則進入更新狀態(tài)，更新之后最后重返認(rèn)可狀態(tài)。
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