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阿里云企業(yè)郵箱因發(fā)送垃圾郵件被封禁外發(fā)的解封方法

作者:企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2022-09-19 12:51:53  訪(fǎng)問(wèn)量:868  

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問(wèn)題場(chǎng)景

當(dāng)前阿里云企業(yè)郵箱用戶(hù)因發(fā)送垃圾郵件導(dǎo)致賬號(hào)被封禁外發(fā)的解封,需要通過(guò)發(fā)起工單方式申請(qǐng)解封。

操作流程:

  1. 進(jìn)入工單提交頁(yè)面

  2. 單擊提交工單> 企業(yè)郵箱 > 選擇常見(jiàn)問(wèn)題 > 因發(fā)送垃圾郵件關(guān)停。1

  3. 申請(qǐng)開(kāi)通 提交后進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面時(shí),需要用戶(hù)勾選服務(wù)承諾。

  4. 被封禁郵箱僅能申請(qǐng)一次開(kāi)通,二次封禁將不再開(kāi)通,如確認(rèn)申請(qǐng)開(kāi)通,請(qǐng)您工單確認(rèn)。以便為您及時(shí)審核處理。

  5. 提交后,由阿里云郵箱反垃圾團(tuán)隊(duì)人工進(jìn)行審核開(kāi)通。

注:若成功解封后,也請(qǐng)您在后續(xù)的使用過(guò)程中務(wù)必留意規(guī)范發(fā)信行為;若并非本人發(fā)送使用,請(qǐng)及時(shí)更改密碼做好郵箱的安全防范,以防被盜用,避免此情況再次發(fā)生,謝謝。


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