什么是垃圾郵件？

垃圾郵件還沒有一個非常嚴格的定義。一般來說，凡是未經(jīng)用戶許可就強行發(fā)送到用戶的郵箱中的任何電子郵件都是垃圾郵件。

《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件規(guī)范》是這樣定義垃圾郵件特征的：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告或推廣宣傳性質(zhì)的電子郵件；

收件人無法拒收的電子郵件；

隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件；

含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件。

《騰訊企業(yè)郵箱反垃圾郵件規(guī)范》對垃圾郵件的定義：

垃圾郵件，是指未經(jīng)收件人同意向收件人發(fā)送的收件人不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件，主要包含未經(jīng)收件人同意向收件人發(fā)送的商業(yè)類、廣告類等郵件。

凡符合以下情形一種或一種以上的發(fā)送郵件行為，將被視為發(fā)送垃圾郵件：

1、期刊類型郵件，發(fā)件人向從未主動訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂的收件人發(fā)送無關、干擾、廣告等不良資訊。

2、報價類型郵件，發(fā)件人向從未通過主動聯(lián)系索要報價的收件人或缺乏實際合作關系的收件人發(fā)送無關、干擾、廣告等不良資訊。

3、產(chǎn)品推廣郵件，發(fā)件人向從未主動訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂該產(chǎn)品、同類產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的收件人發(fā)送無關、干擾、廣告等不良資訊。

4、培訓類的郵件，發(fā)件人向非發(fā)件人所在學校學員及從未訂閱的收件人發(fā)送無關、干擾、廣告等不良資訊。

5、其他類型的郵件，收件人完全不知悉發(fā)件人，不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件。

什么是病毒郵件？

病毒是一種嵌入在其它程序中的小程序。運行正常程序時，病毒就被運行，并且自動將病毒程序復制到更多的正常程序中。它的傳播方式類似生物學中的病毒，在移動文件存儲設備、來歷不明的文件存儲介質(zhì)或硬盤根目錄中，可執(zhí)行程序中，宏語言和可執(zhí)行的郵件附件中都可以發(fā)現(xiàn)它們，有的還可以自動衍生出變種形態(tài)，以逃避系統(tǒng)安全軟件的檢測。

當您收到沾染了病毒或疑似包含病毒的郵件，騰訊企業(yè)郵箱會自動進行郵件判斷，并把病毒郵件或疑似包含病毒的郵件添加到病毒郵件文件夾，保證您的郵箱信息安全。

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